- Thời gian thực hiện chương trình: Từ 25/07/2020 đến 31/08/2020.
- Chương trình chỉ áp dụng cho Khách hàng định danh là “Cán bộ nhân viên VPBank” trên hệ thống và là chủ thẻ Ghi nợ Quốc tế VPBank
- Nội dung chương trình:
>> Đăng ký:
– Chương trình áp dụng với các khách hàng soạn tin nhắn đăng ký tham gia chương trình qua tin nhắn với cú pháp: VPB SN27 gửi 8149 (1.000 VND/tin) Tin nhắn đăng ký thành công là tin nhắn nhận được phản hồi từ tổng đài ngay sau thời điểm đăng ký.
– Các giao dịch của khách hàng sẽ được kể từ ngày KH đăng ký tham gia chương trình thành công và trong thời gian diễn ra chương trình
– Khi khách hàng nhắn tin thành công, mỗi thẻ chính, thẻ phụ gắn với số điện thoại đăng ký đó sẽ đều được VPBank xét chi tiêu.
>> Ưu đãi:
– Hoàn tiền 27% tối đa 270,000VNĐ cho tổng chi tiêu các giao dịch chi tiêu từ 270,000 VNĐ trở lên trong thời gian diễn ra chương trình
– Chương trình có giới hạn ngân sách, áp dụng cho những khách hàng có thời gian đăng ký tham gia chương trình sớm hơn và thỏa mãn điều kiện chi tiêu.
– Mỗi khách hàng (CIF) chỉ được nhận ưu đãi một lần cho một thẻ trong thời gian diễn ra chương trình.
– Chi tiêu thẻ chính và thẻ phụ là độc lập
– Trường hợp KH thỏa mãn cả thẻ chính, thẻ phụ, VPBank hoàn cho thẻ có tổng chi tiêu lớn hơn cho khách hàng
– Giao dịch thỏa mãn là giao dịch chi tiêu cá nhân qua POS/cổng thanh toán; không gồm giao dịch rút/nạp tiền và các giao dich thuộc mã ngành Quảng cáo.
4. Tổng kết: Chương trình sẽ tổng kết và tiến hành hoàn tiền trong vòng 30 ngày kể từ ngày kết thúc chương trình. Khách hàng sẽ được nhận tiền hoàn tại Tài khoản thanh toán thẻ chính.
Điều khoản – Điều kiện
- Thời gian giao dịch dựa vào trường trans_date (là ngày hệ thống ghi nhận thời gian giao dịch theo múi giờ Việt Nam) trên hệ thống báo cáo VPBank.
- Loại chi tiêu được xác định trên hệ thống báo cáo VPBank bởi trường BI_TRANS_TYPE là có nhận diện là ‘Online Payment’, ‘POS’
- Giao dịch thanh toán hợp lệ là giao dịch chi tiêu, thanh toán bằng Thẻ Ghi nợ Quốc tế VPBank cho thanh toán hàng hóa, dịch vụ phục vụ mục đích tiêu dùng cá nhân hợp pháp qua POS và cổng thanh toán Online tại các Đơn vị chấp nhận thẻ
- Giao dịch thanh toán thành công là khi giá trị giao dịch/bút toán được ghi nhận trên hệ thống VPBank trong thời gian diễn ra chương trình. VPBank chỉ xét các giao dịch được ghi nhận thanh toán thành công tại hệ thống của VPBank không quá 10 ngày kể từ ngày kết thúc chương trình
- ‘Tổng chi tiêu’ được hoàn tiền tại chương trình này là:
Bao gồm những giao dịch thanh toán qua máy POS và thanh toán trực tuyến Online có giá trị từ 270.000 vnđ (Hai trăm bảy mươi nghìn đồng) trở lên được ghi nhận hợp lệ và thành công;
Không bao gồm các giao dịch nghi ngờ rút tiền mặt theo danh sách của VPBank;
Không bao gồm giao dịch thuộc ngành Quảng cáo (Nhóm ngành chi tiêu Quảng cáo được xác định tùy thuộc vào Mã ngành do bên bán hàng thiết lập với Ngân hàng thanh toán theo quy định của các Tổ chức thẻ quốc tế là thuộc ngành Quảng cáo)
- Trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày kết thúc chương trình, VPBank sẽ tiến hành hoàn tiền theo thể lệ chương trình
- Chủ thẻ sẽ nhận ưu đãi hoàn tiền tại tài khoản thanh toán gắn với Thẻ Ghi nợ Quốc tế thực hiện chi tiêu thỏa mãn điều kiện.
- VPBank sẽ không hoàn tiền cho các khách hàng có trạng thái thẻ không hoạt động (‘card not ok’) trên hệ thống VPBank tại thời điểm xét hoàn và quá trình hoàn.
- Trường hợp có khiếu nại, tranh chấp xảy ra liên quan đến chương trình khuyến mại này, VPBank có trách nhiệm phối hợp giải quyết, nếu không thỏa thuận được, tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
- VPBank sẽ không chịu trách nhiệm đối với việc khách hàng không nhận được thông báo do thay đổi địa chỉ hoặc thay đổi số điện thoại, địa chỉ thư điện tử (email) mà chưa thông báo cho VPBank
- Khách hàng có quyền khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày kết thúc chương trình do VPBank công bố trên website.
- Khách hàng phải thanh toán tất cả các khoản tiền, phí phát sinh từ việc mua bán hàng hóa, sử dụng dịch vụ do Đơn vị chấp nhận thẻ
- Mức ưu đãi cho Khách hàng không được quy đổi ra tiền mặt hoặc chuyển khoản ngân hàng cho Khách hàng trong mọi trường hợp. Ưu đãi cũng không được quy đổi thành sản phẩm và không được chuyển nhượng cho người khác
- Khách hàng có thể không được nhận ưu đãi trong trường hợp phát sinh vấn đề từ cổng thanh toán Online hoặc máy cà thẻ POS tại Đơn vị chấp nhận thẻ
- Khách hàng khi tham gia chương trình vẫn được hưởng đồng thời những ưu đãi thuộc tính năng hiện tại của thẻ Ghi nợ quốc tế mà khách hàng đang sử dụng (hoàn tiền/ tích điểm…) tại VPBank
- Mọi thắc mắc về chương trình khách hàng vui lòng gọi điện tới tổng đài CSKH của VPBank 1900-545415
NGUỒN : Vpb
