ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN CHƯƠNG TRÌNH
“Ưu đãi Grabfood với Thẻ Tín Dụng HSBC Visa Chuẩn ”
(Bản Điều Khoản và Điều Kiện này có hiệu lực từ 25/2/2020)
Khách hàng cần lưu ý rằng khi Khách hàng tham gia Chương Trình hoặc đồng ý nhận các ưu đãi theo
Chương Trình, Khách hàng sẽ được xem là đã đọc, hiểu và chấp thuận bản Điều Khoản và Điều Kiện này.
1. Chương Trình “Ưu đãi Grabfood với Thẻ Tín Dụng HSBC Visa Chuẩn (“Chương Trình”) có
hiệu lực vào từ 25/2/2020 đến 31/05/2020 (“Thời Gian Chương Trình”).
2. Chương Trình áp dụng cho các khách hàng đáp ứng các điều kiện sau: (“Khách Hàng Đủ Điều Kiện”
hoặc “Chủ Thẻ Hợp Lệ” hoặc “Chủ Thẻ”)
– Chương Trình áp dụng cho các chủ thẻ tín dụng HSBC Visa Chuẩn do Ngân Hàng TNHH Một
Thành Viên HSBC (Việt Nam) (“HSBC” hoặc “Ngân Hàng”) phát hành tại Việt Nam
(gọi chung là “Thẻ Tín Dụng HSBC” hoặc “Thẻ”)
– Chủ Thẻ thỏa điều kiện chi tiêu quy định trong Chi tiết Ưu Đãi tại Điều 4.1 dưới đây.
3. Chương Trình này không áp dụng với:
– Chủ Thẻ không được tham gia Chương Trình nếu thanh toán chậm các khoản phí, các khoản dư
nợ thẻ tại HSBC, thẻ bị khóa vì bất kỳ lý do gì.
– Lưu ý: Chủ Thẻ sở hữu Thẻ trong tình trạng chưa được kích hoạt cần kích hoạt Thẻ trước khi tham
gia Chương Trình.
4. Nội dung chi tiết của Chương Trình:
4.1 Chi tiết ưu đãi (“Ưu Đãi”):
– Giảm 30.000 VND khi nhập mã HSBC30 cho đơn hàng có giá trị từ 100.000 VND và thanh toán
bằng thẻ tín dụng HSBC Visa Chuẩn. Giá trị đơn hàng được hưởng ưu đãi là giá trị mua hàng mà
Khách Hàng phải thanh toán (không bao gồm chi phí vận chuyển).
– Áp dụng từ: 11h00 – 15h00 trong các ngày từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần trong thời gian khuyến
mại
– Mỗi khách hàng chỉ được hưởng ưu đãi 01 lần/ngày trong suốt thời gian diễn ra chương Trình.
– Tối đa: 150 mã/ ngày
– Mã ưu đãi được áp dụng cho tất cả sản phẩm/ dịch vụ của Grabfood
4.2 Giao Dịch Hợp Lệ là giao dịch thực hiện thanh toán thành công theo quy định tại điều 4.1 bằng
Thẻ Tín Dụng HSBC và không bị hủy/ hoàn lại sau đó
4.3 Ưu Đãi áp dụng cho số lượng Chủ Thẻ Hợp Lệ trong mỗi Ngày Ưu Đãi quy định tại mục 4.1.
4.4 Chủ Thẻ Hợp Lệ có thể không nhận được Ưu Đãi nếu số lượng Ưu Đãi phân bố trong Ngày Ưu
Đãi đã được sử dụng hết.
PUBLIC – Phát hành bởi Ngân hàng TNHH một thành viên HSBC (Việt Nam) Trang 2 | 2
5. HSBC và Grab sẽ thông báo chi tiết cách thức nhận Ưu Đãi cho khách hàng qua website
www.hsbc.com.vn và ứng dụng Grab từ ngày 25/2/2020.
6. Cách thức để nhận được Ưu Đãi của Chương Trình:
– Chủ Thẻ Hợp Lệ phải đăng nhập/đăng ký tài khoản thành viên của Grab
– Tại bước thanh toán, Chủ Thẻ Hợp Lệ phải chọn thanh toán bằng Thẻ Tín Dụng HSBC, sau đó
nhập Mã ưu đãi để được hưởng ưu đãi.
– Mã ưu đãi (nếu được áp dụng) sẽ tự động được hiển thị trong bước thanh toán trước khi Chủ Thẻ
thực hiện lệnh thanh toán. Khách hàng sẽ thanh toán khoản chênh lệch còn lại sau khi đã trừ Mã
ưu đãi.
7. Đối với những thắc mắc liên quan đến việc mua hàng của Grab, Chủ Thẻ liên hệ Grab để được
hướng dẫn và giải quyết. Mọi thắc mắc, khiếu nại khác liên quan đến nội dung Chương Trình, Chủ
Thẻ liên hệ HSBC để được giải quyết.
– Trung tâm hỗ trợ Khách hàng Grab: (84 28) 7106 7106 hoặc mục Hỗ trợ trên ứng dụng Grab
– Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng HSBC (hoạt động hằng ngày từ 8h sáng đến 10h đêm): (84 28)
37 247 247 (miền Nam) hoặc (84 24) 62 707 707 (miền Bắc)
8. Grab và HSBC sẽ giải quyết trên tinh thần hợp tác với khách hàng. Trong trường hợp các bên không
đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam tại Tòa án
có thẩm quyền.
9. Bản Điều khoản và Điều kiện này được áp dụng đồng thời với các điều khoản và điều kiện của Bản
Chấp Thuận Sử Dụng Thẻ Tín Dụng.
10. Bản Điều Khoản và Điều Kiện của Chương Trình này có thể bị điều chỉnh tại từng thời điểm theo
quyết định của HSBC và Grab. Nội dung thay đổi (nếu có) sẽ được thông báo, đăng ký theo quy
định pháp luật và cập nhật trên website của HSBC và Grab trước ngày áp dụng.
11. Điều Khoản và Điều Kiện của Chương Trình này được lập thành tiếng Anh và tiếng Việt. Trong trường
hợp có sự mâu thuẫn giữa bản tiếng Anh và tiếng Việt của các Điều Khoản và Điều Kiện của Chương
Trình, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Nguồn HSBC
